Política de privacidad
Versión orientativa: antes de publicar, completa la identidad jurídica del responsable, NIF/CIF, email de privacidad, plazos de conservación definitivos y, si procede, el DPO. Este texto es una base técnica y no sustituye revisión jurídica.
Responsable del tratamiento
FÉNIX · Centro privado de recuperación de adicciones. Dirección: Calle Sant Nicolau núm. 9. Teléfono: 650 665 876. Email: pendiente de configurar.
Datos tratados
Para solicitar una cita tratamos datos identificativos y de contacto, preferencia de contacto, fecha/hora de la cita y constancia de los consentimientos. El formulario público está diseñado para no solicitar información clínica sensible.
Finalidades
- Gestionar solicitudes, citas, cambios y cancelaciones.
- Realizar seguimiento administrativo del proceso.
- Enviar confirmaciones y recordatorios de cita.
- Atender derechos de protección de datos.
- Enviar comunicaciones informativas solo cuando exista consentimiento separado.
Base jurídica
La gestión de la solicitud se basa en las medidas precontractuales/relación de servicio y, cuando corresponda, en el consentimiento explícito y demás bases previstas por la normativa aplicable. Los datos de salud tienen protección reforzada.
Conservación
Se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables. Antes de publicar debe fijarse una política interna de conservación y borrado.
Destinatarios y encargados
Pueden intervenir proveedores tecnológicos estrictamente necesarios, como alojamiento, base de datos y correo transaccional, bajo las garantías contractuales exigibles. No se venden datos personales.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud previa. Debe configurarse un email específico de privacidad antes de publicar.
Seguridad
El proyecto está preparado para HTTPS, control de acceso, cifrado de notas sensibles, registros de auditoría y separación entre área pública y administración. Estas medidas deben mantenerse y revisarse durante la explotación.